隨著別墅門窗業(yè)的不斷發(fā)展也出現(xiàn)了一些問題，不少消費者抱怨現(xiàn)在很多的別墅門窗產(chǎn)品售后問題一大堆，買的時候被承諾的那叫一個好啊，然而一旦付完款之后就立馬變了。今天億合門窗和大家聊的是別墅門窗廠家的服務(wù)誤區(qū)，你中招了嗎？
如果別墅門窗廠家的服務(wù)不走向誤區(qū)，那么也不會有消費者諸多的抱怨。他們并非空穴來風(fēng)，相信任何人都不會平白無故的去誣賴一個清白的別墅門窗廠家。究其原因可能真的是別墅門窗廠家方面出現(xiàn)了或多或少的問題，走向誤區(qū)不可怕，改過來就是了。
誤區(qū)之售前服務(wù)太過熱情，胡亂承諾。別墅門窗廠家的銷售人員一般都有個毛病，就是在介紹產(chǎn)品的時候為了促進成交就一股腦把所有的優(yōu)惠都塞給消費者，甚至有的還自己偷偷給消費者承諾如何如何。然而那些所謂的承諾卻是別墅門窗廠家里所沒有的，等到消費者回過頭來找兌現(xiàn)的時候，別墅門窗廠家又如何給他呢？于是誤會就這樣產(chǎn)生了，所有別墅門窗廠家的銷售人員不要為了簽單就給客戶胡亂承諾，否則到最后只能是自討沒趣。
誤區(qū)之售后服務(wù)跟不上，效率低。其實做生意都會有這樣的想法，一旦商品賣出去了我們就放心了，而對于客戶隔三差五的來門店找麻煩也是相當無語的。問題出的多了自然就應(yīng)付不過來，所以才會出現(xiàn)了消費者所投訴的服務(wù)意識跟不上等。還有的別墅門窗廠家對于老客戶的售后服務(wù)要求不夠重視，導(dǎo)致該派人過去的不過去一直拖到好久還是得過去。耽誤了別人的時間也讓自己受罪。
總之，別墅門窗廠家要嚴抓售后，不管是售前或者是售后的安裝咨詢和維修方面，別墅門窗廠家千萬不能有所松懈。