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談?wù)勚悄荛T窗廠家該如何留住客戶
發(fā)布時間:2020-07-03
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客戶進店了,我們的心一下子懸起來了,如何招待,如何提供服務(wù),如何和客戶溝通議價,如何在客戶想走的時候留住他,如何讓他買單達成交易,這些都是智能門窗廠家的導(dǎo)購需要學(xué)習(xí)的東西,今天小編就和大家談?wù)?a >智能門窗廠家該如何留住客戶。

我們可能覺得進店的客戶每一個都不是那么好伺候的,正如客戶覺得我們每一個智能門窗專賣店都不是很滿意。于是我們看著客戶來了又走,客戶逛完我們又逛別人家的。還有的客戶就比較委婉,逛了一圈沒發(fā)現(xiàn)合適的,但是不會馬上走,會有禮貌的問導(dǎo)購產(chǎn)品的信息,最后會說過幾天再過來看看。當聽到這話的時候基本上表示過幾天他們是不會來的,不過是托詞罷了。

 

然而,即便客戶說要走的時候,我們也不能放棄機會,這時候智能門窗廠家的導(dǎo)購人員不做點什么的話,那么消費者一出門就是別人的客戶了。這時候我們可以積極主動的為客戶提供資料,店里的樣式不喜歡不要緊,我們資料上面的全,可以帶些我們的資料回去慢慢的看,總會有喜歡的一款的。

 

智能門窗廠家導(dǎo)購人員要盡量留下客戶的聯(lián)系方式。沒有聯(lián)系方式,那消費者一出門就石沉大海,有了聯(lián)系方式我們才能進行后面的跟進工作。對于一些主動要我們聯(lián)系方式的客戶,說明他意向還是比較大的,這時候要旁敲側(cè)擊一下客戶喜歡的智能門窗產(chǎn)品,說不定能當場簽單。

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